桂林市中国旅行社--订购须知
   
 
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订购须知


 
 
 
答: 桂林市中国旅行社是中国中旅集团成员,为国家一类社,国有企业。

  有着丰富的外联接待经验,与国内外众多旅游公司(旅行社)各主要宾馆及民航铁路有多年的合作和业务往来。现代化的硬件设备,拥有一支高素质管理和优良的英、日、韩、德、意、越等外语,及粤、闽等方言导游队。
“顾客至上”是我社的服务宗旨; “优质服务"是我社的服务准则;”信守合同“是我社的一贯作风我们向您承诺优质服务。

   我们作为桂林市中国旅行社的骨干部门,常年接待国内外及海外来桂的宾客(团队、散客)根据不同的需求,为游客"量身订做"在桂期间最佳的"吃、住、行、游、娱、购"为您节省开支。欢迎您参加桂林市中国旅行社之旅。


预订流程很简单

第一步:
请电话、QQ或其他联系方式告诉我们您需要的服务和要求,我们的网络销售代表会在24小时给您答复。

第二步:
如果您对我们的销售代表报给您的服务内容和价格感到满意,请通过银行付款方式,支付相应的款项。您的款汇出之后,请您以电话、短信、传真或者邮件等方式通知我们。您通知我们的内容须有以下信息:您的订单号、客户姓名(参加旅游或入住酒店客人的姓名)、汇款人姓名、汇款银行及汇款的时间。

第三步:
款到达我公司的帐户之后,我们会将您的一切行程安排否当,然后向您发出确认信,收到确认书后,请您仔细阅并予以确认签字回传(传真:0773-2150243),您也可扫描汇款底单通过电子邮件传给我们。如您需要,我们还可与您签订正式旅游合同。

    您也可以将旅游或相关服务费用的50%(具体金额见行程确认书)汇入作为订金汇入我公司帐户,并保留好汇款底单。 收到订单确认后,请保管好订单确认件。我们会将您的一切行程安排否当,您抵挂后,我们会派人与您结算所有费用。

预定手续

问:是否提交预订表单就意味着可以参加旅游或入住酒店了?

答:不行,必须经过我们的电话、传真、电子邮件或者其他方式确认之后,并支付相应的款项,才表示您的预订成功。

行程更变
问:预订后如行程改变、延期或取消预订,是否要提前通知?

答:所有的修改,包括旅游行程、所租车辆或酒店住宿等,都应事先通过电话或电子邮件通知我们,以便我们能为您及时地重新安排或取消,避免空订造成的损失。
如果您要取消您的预订,您必须提前48小时通知我们,我们将会按您所预订项目的10%收取手续费,其余的款项我们会退还给您。如果您是在服务开始前24小时内才通知我们。我们将向您收取您所预订项目的20%作为酒店等的赔偿费用,其余的款项我们会退还给您。

您的权利和责任
我们承诺在您获得最终服务确认之后,您可以如期获得相关服务。否则将由我们承担一切责任。同时,您对您的确认也负有相应的承诺。如果是由于您的原因未能如期参加相关服务,由此所造成的损失将由您完全承担。如您遇到困难,请联系我们,我们将为您提供必要的帮助。
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